Coşul tău este gol!
1. Condiţii generale de utilizare
Navigând prin site-ul nostru, www.domi-tex.com, accepți implicit Termenii și Condițiile stabilite. Te rugăm să citești cu atenție toate detaliile pentru a fi la curent cu regulile de utilizare.
DOMI-TEX își rezervă dreptul de a modifica și actualiza periodic Termenii și Condițiile, conținutul site-ului și oferta de produse, fără notificare prealabilă. La fiecare accesare a platformei, consultă cu atenție Termenii și Condițiile.
Conținutul integral al site-ului web www.domi-tex.com este supus protecției oferite de legislația privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996) și de normele referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
Orice reproducere, integrală sau parțială, a materialelor prezentate pe acest site este strict interzisă fără obținerea în prealabil a unei permisiuni scrise din partea DOMI TEX. Toate drepturile sunt rezervate.
2. Prețuri și promoții
Prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne dorim să oferim o experiență de cumpărături transparentă, de aceea am inclus deja taxa în prețul final.
Ofertele și promoțiile speciale pot avea condiții specifice. Pentru a vă fi ușor să le identificați, le vom marca în mod clar pe site. De asemenea, vă vom oferi toate detaliile necesare pentru a profita la maximum de ele.
Costul de livrare nu este inclus în prețurile afișate. Acesta va fi calculat automat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
Ne străduim să vă oferim o experiență de cumpărături plăcută și lipsită de griji. De aceea, prețurile afișate sunt transparente, ofertele sunt clare, iar costurile de livrare sunt calculate corect.
3. Informații privind protecția datelor cu daracter personal
Principiile și normele care guvernează protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor lor cu caracter personal trebuie să respecte drepturile și libertățile fundamentale ale acestora, indiferent de cetățenie sau reședință. Dreptul la protecția datelor cu caracter personal este esențial.
Transparență și conformitate GDPR
Ne angajăm să fim transparenți cu privire la tipul și scopul datelor cu caracter personal pe care le colectăm și le prelucrăm. Toate operațiunile se realizează în conformitate cu standardele stricte ale Regulamentului General privind Protecția Datelor.
Acord de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal
Acest acord se aplică persoanelor care se înregistrează pe site-ul nostru, www.domi-tex.com sau îl utilizează fără a se înregistra.
Consimțământul dumneavoastră
Consimțământul dumneavoastră este necesar pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Acesta trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și clar manifestat. Puteți oferi consimțământul prin bifarea căsuței corespunzătoare, acordând astfel permisiunea pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing.
Utilizarea datelor
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate exclusiv în scopuri de marketing. Nu le vom partaja cu terțe părți fără acordul dumneavoastră expres.
Modificarea sau retragerea consimțământului
Aveți dreptul de a modifica sau retrage consimțământul acordat în orice moment. De asemenea, puteți solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării sau vă puteți opune prelucrării.
Ce tipuri de date colectăm
- Informații de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail.
- Informații de contact: adresă de domiciliu, număr de telefon.
- Informații legate de chestionare și oferte: răspunsuri la întrebări, preferințe exprimate.
- Adresa IP: utilizată pentru a identifica dispozitivul și locația sa generală.
- Informații despre locație: colectate cu acordul dumneavoastră (ex: GPS al telefonului mobil).
Ce tipuri de date colectăm?
Pentru a vă oferi o experiență optimă, colectăm două categorii principale de date.
- Date furnizate de dumneavoastră
Informații de contact (nume, adresă de email, număr de telefon) pe care le oferiți voluntar prin completarea formularelor de înscriere la newsletter, sau comanda fără înregistrare sau solicitarea de oferte. Scopul colectării este contactarea dumneavoastră pentru a vă prezenta oferta noastră, a vă oferi informații suplimentare sau a vă trimite newslettere periodice cu noutăți și promoții.
Informații necesare facturării și emiterii altor documente cu temei legal, precum nume, adresă, număr de telefon și adresă de email, colectate în vederea stabilirii relațiilor comerciale.
- Date preluate din cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a vă oferi o experiență personalizată pe site-ul nostru, pentru a analiza traficul și pentru a vă afișa reclame relevante.
Cum utilizăm datele dumneavoastră?
Ne angajăm să utilizăm datele dumneavoastră în mod responsabil și transparent, respectând principiile legalității, corectitudinii, transparenței, limitării scopului, minimizării datelor, exactității și limitării conservării. Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri
Furnizarea de informații și oferte: Vă vom contacta pentru a vă prezenta oferta noastră, a vă oferi informații suplimentare solicitate sau a vă trimite newslettere periodice cu noutăți și promoții.
Realizarea de operațiuni comerciale: Vom utiliza datele dumneavoastră pentru a emite facturi și alte documente cu temei legal, necesare stabilirii relațiilor comerciale.
Îmbunătățirea experienței pe site: Folosim datele colectate pentru a vă oferi o experiență personalizată pe site-ul nostru, pentru a analiza traficul și pentru a vă afișa reclame relevante.
Securitatea datelor dumneavoastră
Ne luăm foarte în serios securitatea datelor dumneavoastră și implementăm măsuri de protecție adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea necorespunzătoare, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor.
Dreptul dumneavoastră de a ne contacta
Vă oferim acces la datele dumneavoastră personale și vă permitem să le modificați sau să le ștergeți. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a afla mai multe despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.
4. Politica cookie-urilor
Transparență și Control pentru o Experiență Personalizată
DOMI-TEX utilizează cookie-uri pentru a vă oferi o experiență de navigare îmbunătățită și personalizată pe site-ul nostru.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră de către site-ul nostru web. Acestea ne permit să vă recunoaștem dispozitivul și să vă oferim o experiență mai personalizată, ținând cont de preferințele dumneavoastră.
Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?
Utilizăm două tipuri principale de cookie-uri:
- Cookie-uri esențiale - acestea sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului nostru web și nu pot fi dezactivate. Permit funcții precum navigarea pe site, adăugarea de produse în coș și finalizarea comenzilor.
- Cookie-uri analitice și de performanță - acestea ne permit să colectăm informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru web. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți continuu experiența utilizatorului și performanța site-ului.
Nu colectăm niciodată date personale prin intermediul cookie-urilor fără consimțământul dumneavoastră expres.
Cum să vă gestionați cookie-urile
Puteți controla permisiunile cookie-urilor din setările browser-ului dumneavoastră. De asemenea, puteți alege să dezactivați complet cookie-urile, dar acest lucru vă poate afecta experiența de navigare pe site-ul nostru.
Transparența și controlul sunt importante pentru noi. Ne angajăm să vă oferim o experiență online sigură și plăcută.
5. Politica de returnare
Renunțarea la achiziție
Conform legislației române, beneficiați de dreptul de a renunța la achiziție, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără a fi obligat să invocați un motiv.
Returnarea produselor:
Produsul returnat trebuie să fie trimis în stare intactă, în ambalajul original, însoțit de toate documentele care au însoțit produsul la livrare. Costurile de transport pentru returnare vor fi suportate de către dumneavoastră.
Pentru a vă asigura că produsul returnat ajunge la noi în stare intactă, vă recomandăm să utilizați ambalajul original.
Procedura de returnare
Pentru a iniția procedura de returnare sau schimb, vă rugăm să ne contactați prin intermediul datelor de contact specificate în secțiunea "Contacte" de pe site-ul nostru sau completând formularul de retur disponibil online.
Rambursarea
Vânzătorul va rambursa contravaloarea produselor returnate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii și verificării stării lor.
6. Politica de schimb de produse
Ne dorim ca experiența dumneavoastră de cumpărături să fie una cât mai plăcută, de aceea vă oferim posibilitatea de a schimba produsele achiziționate de pe site-ul nostru.
Condiții de eligibilitate:
Produsul poate fi schimbat în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
Produsul trebuie să fie în stare intactă, fără urme de uzură sau deteriorare.
Produsul trebuie să fie însoțit de toate documentele care au însoțit produsul la livrare.
Produsul original trebuie returnat în ambalajul original.
Procedura de schimbare
Contactați-ne prin intermediul datelor de contact specificate în secțiunea "Contacte" de pe site-ul nostru sau completând formularul de retur disponibil online.
Menționați dorința dumneavoastră de a schimba produsul și specificați produsul cu care doriți să îl schimbați.
Un membru al echipei noastre vă va contacta pentru a stabili detaliile legate de schimbul de produse.
Expedieți produsul original către adresa noastră, respectând instrucțiunile primite.
Odată ce primim și verificăm produsul returnat, vă vom expedia noul produs
